Remboursement

Notre site applique une politique de non-remboursement. Cette politique est clairement énoncée dans nos Conditions d’Utilisation que vous devez accepter, dans l’accord de politique de remboursement et le formulaire de demande, avant de rejoindre notre site en tant que membre gratuit et abonné.

Vous pouvez contacter notre équipe d’assistance en appelant le 18009484215.

Veuillez contacter nos responsables de la facturation via la page « Contactez-nous ». Accédez-y en cliquant sur votre avatar à partir de n’importe quelle page du site et en choisissant l’option appropriée dans le menu. Ils étudieront alors votre requête et vous contacteront en retour.

Votre demande de remboursement partiel sera reçue par notre équipe et votre requête sera étudiée dans les 72 heures.

Pour garantir que votre requête soit résolue rapidement, veuillez vous assurer que vous avez inclus les informations suivantes dans votre demande par e-mail :

1. Votre nom
2. La date/la somme de la transaction
3. Les quatre premiers et les quatre derniers chiffres de la carte de crédit ou de débit qui a été débitée
4. Le nom du site
5. L’adresse e-mail enregistrée
6. La raison de votre demande de remboursement partiel

Dès que votre requête aura été traitée, nous vous contacterons par e-mail avec une solution à votre demande.

Vous pouvez contacter notre équipe d’assistance en appelant le 18009484215. Nous répondons aux demandes de renseignements 24h/24 et 7 j/7.