Questions sur la facturation
Quelle est la différence entre l’adhésion gratuite et celle payante ?
L’adhésion gratuite vous permet d’enregistrer un profil, d’utiliser la fonction de recherche étendue, de liker d’autres membres, d’utiliser la « Galerie J’aime », et de consulter les messages envoyés dans votre option Chat.
L’adhésion complète (abonnement) vous donne également accès à toutes les options du site, y compris le chat, la messagerie privée et les nouvelles fonctionnalités à venir. Les membres payants peuvent envoyer des messages de manière illimitée, obtenir tous les résultats de leur recherche, accéder aux photos de tous les membres et les voir en grand format. Ils peuvent également contacter des utilisateurs populaires et consulter librement les informations de profil de chaque membre.
Que puis-je faire en tant que membre gratuit ?
L’adhésion gratuite vous offre un large éventail d’options de recherche et de navigation. Vous pouvez également envoyer des Flirtcasts et aimer d’autres membres, ainsi qu’utiliser les sections « Activité », « Favoris » et la « Galerie J’aime » du site.
Les mises à jour complètes
Une fois que vous avez souscrit à une adhésion complète, vous pouvez la mettre à jour avec certaines fonctionnalités supplémentaires disponibles uniquement pour les utilisateurs disposant d’un abonnement. Pour déverrouiller les dernières options supplémentaires, cliquez sur le bouton « Obtenir un supplément » à partir de n’importe quelle page du site et finalisez votre achat.
Paiements par carte de crédit
Nous utilisons diverses passerelles de paiement pour fournir un processus de paiement sécurisé et accepter toutes les cartes de crédit et de débit. Nous ne conservons aucun détail de carte sur nos serveurs. Cette mesure garantit une protection maximale de vos données. Une fois que vous avez payé, votre abonnement est immédiatement mis à jour et votre période d’abonnement commence. Votre capacité à obtenir un accès complet au site représente une confirmation de notre part que nous avons reçu votre paiement.
Que se passe-t-il après la réalisation du paiement ?
Une fois que vous avez payé, votre abonnement sera mis à jour et votre période d’abonnement commencera. Votre capacité à obtenir un accès complet au site représente une confirmation de notre part envoyée sur votre e-mail.
Combien de temps faut-il pour que je sois facturé et que mon compte soit activé ?
Si vous payez par carte, votre compte sera activé immédiatement après le paiement.
Pourquoi ma carte de crédit a-t-elle été refusée ?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles le paiement peut être refusé par l’émetteur de votre carte. Les plus courantes sont :
- Fonds disponibles insuffisants
- Détails de la carte non valides
- Votre adresse de facturation ne correspond pas à l’adresse indiquée sur votre relevé de carte
- Le numéro CVV/CVV2 est incorrect ou incomplet
Que dois-je faire si mon abonnement n’a pas été activé ?
Si votre abonnement n’est pas activé après l’achat, veuillez nous contacter.
Que puis-je faire si j’ai acheté le mauvais forfait ?
Vous choisissez vous-même le forfait. Toutes les informations sur le montant du paiement et les conditions de facturation sont fournies sur la page de paiement. Nous ne pouvons pas changer le forfait que vous avez choisi pour en acheter un autre, comme indiqué dans les conditions d’utilisation.
Puis-je modifier mon abonnement si je suis déjà abonné ?
Un abonnement ne peut pas être modifié avant sa date d’expiration, comme indiqué dans nos conditions d’utilisation.
Comment renouveler mon adhésion ?
Nous appliquons une politique de facturation automatique. Cela signifie qu’une fois votre période d’adhésion initiale expirée, pour votre commodité, votre abonnement sera automatiquement renouvelé. La refacturation n’aura lieu qu’à l’expiration de votre période de paiement actuelle et pas avant. Si vous ne souhaitez pas que votre abonnement soit renouvelé automatiquement, vous pouvez annuler la facturation automatique à tout moment avant la date d’expiration.