Les questions les plus fréquentes

Une fois votre abonnement annulé, aucune somme ne sera plus prélevée sur votre compte. Vous resterez membre payant jusqu’à l’expiration de votre adhésion.

Une double coche verte dans la fenêtre de votre messagerie privée indique que votre message a été lu. Veuillez noter que vous pouvez savoir que votre message a été lu uniquement si vous avez activé le forfait Chataddict ou le forfait Premium.

Lorsque vous cliquez sur le bouton « Désactiver l’abonnement », votre compte ne sera plus crédité automatiquement, mais votre profil restera visible sur notre site.

Si vous cliquez sur le bouton « Supprimer le compte » (ou que vous nous envoyez un e-mail pour supprimer votre compte), votre profil et toutes les informations s’y référant seront supprimés de notre base de données. Cela signifie également que la facturation automatique sera annulée et que vous vous désabonnez de toute autre notification par e-mail de notre part.

L’adhésion gratuite vous permet d’enregistrer un profil, d’utiliser la fonction de recherche étendue, de liker d’autres membres, d’utiliser la « Galerie J’aime », et de consulter les messages envoyés dans votre option Chat.

L’adhésion complète (abonnement) vous donne également accès à toutes les options du site, y compris le chat, la messagerie privée et les nouvelles fonctionnalités à venir. Les membres payants peuvent envoyer des messages de manière illimitée, obtenir tous les résultats de leur recherche, accéder aux photos de tous les membres et les voir en grand format. Ils peuvent également contacter des utilisateurs populaires et consulter librement les informations de profil de chaque membre.

Nous nous efforçons de rendre les rencontres en ligne agréables pour tous nos membres. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un niveau élevé de confidentialité et de sécurité sur notre site Web. Bien que l’on puisse faire confiance à la grande majorité des gens, vous devez être conscient des prédateurs, des escrocs et des menteurs en ligne. Les sites de rencontres en ligne ont déjà été utilisés à mauvais escient. Par exemple, certains utilisateurs rejoignent le site, mais ne recherchent pas de rencards. Au lieu de cela, ils peuvent utiliser vos données personnelles pour envoyer des publicités indésirables ou vous demander de l’argent (c’est ce qu’on appelle une arnaque). Pour vous protéger des contacts indésirables, nous avons compilé une liste de conseils ci-dessous pour vous aider à rester en sécurité.

Faites confiance à votre instinct. Notre instinct essaie toujours de nous dire quelque chose. Apprenez à lui faire confiance. Beaucoup d’entre nous ne font pas confiance à notre instinct et tentent de l’ignorer, parfois à notre propre détriment. Si à un moment donné vous vous sentez en danger ou mal à l’aise, éloignez-vous pour assurer votre propre sécurité et protection. Méfiez-vous de tous ceux qui semblent trop beaux pour être vrais. Commencez par communiquer uniquement via ce site de rencontre et sachez déceler les comportements étranges ou les incohérences dans certains profils, conversations ou actions. La personne à l’autre bout peut ne pas être celle qu’elle prétend être.

Ne fournissez pas d’informations personnelles trop vite. Ne dites jamais votre nom complet, votre adresse personnelle, votre numéro de téléphone ou toute autre information confidentielle sensible tant que vous n’êtes pas sûr de la personne avec qui vous échangez. Avec seulement votre numéro de téléphone, un malfaiteur peut facilement accéder à vos informations telles que votre revenu, l'adresse de votre domicile, et même connaître la valeur de votre maison. Ce site Web fonctionne à l’aide d’un système de messagerie et de discussion anonyme dans lequel aucune de vos informations personnelles n’est mise à la disposition des autres membres. Assurez-vous d’envoyer et de recevoir des e-mails via notre chat interne. Prenez votre temps pour mieux connaître les interlocuteurs et développer une relation de confiance.

Soyez prudent. Ne relâchez jamais votre vigilance. Certaines personnes n’hésitent pas à profiter de ceux qui recherchent du plaisir entre adultes, en se liant d’amitié avec eux et en essayant de les arnaquer. Ces escroqueries vont des publicités illégales à la redirection vers d’autres sites Web sur lesquels vous devez payer, en passant par la demande d’informations sur votre carte de crédit ou une demande directe d’argent. Attention aux membres qui, selon leur profil, viennent d’un certain pays, mais qui affirment qu’ils viennent d’un autre. Le plus souvent, une femme fictive sur un site de rencontre se décrit comme « craignant Dieu, réelle, honnête, sincère, aimante et authentique ». Si vous pensez que la personne qui vous contacte affiche l’un des comportements énumérés ci-dessus et semble trop belle pour être réelle, ignorez-la et signalez-nous immédiatement le profil en utilisant notre option de signalement des escrocs. Assurez-vous de savoir comment enregistrer des copies de vos conversations de rencontres en ligne.

Avec l’abonnement payant, vous pouvez envoyer un nombre illimité de messages par jour à autant de membres que vous le souhaitez.

L’abonnement gratuit dispose de certaines limites sur la messagerie. Vous pouvez envoyer jusqu’à 5 messages par jour à des utilisateurs différents, mais pas plus d’un message pour l’interlocuteur concret.

Il n’y a pas de secret pour réussir des rencontres en ligne — il vous suffit d’être vous-même, d’être actif, comme les membres qui vous intéressent, d’envoyer des messages et des flirtcasts, d’entrer dans les forums de discussion et de bavarder avec des personnes partageant les mêmes idées que vous. Nous vous recommandons d’ajouter régulièrement de nouvelles photos de vous-même, de mettre à jour fréquemment les détails de votre profil, d’utiliser la fonction de communication instantanée, de vous connecter au site aussi souvent que possible et d’essayer de rencontrer autant de membres que possible. Le plus important est d’être honnête, positif et patient dans toutes vos activités sur le site.

L’administration de notre site n’a nullement besoin d’informations de vérification. Vous ne devez donc suivre aucun lien externe que des membres pourraient partager avec vous. Si un utilisateur suspect vous demande un code personnel, informez-nous et nous agirons en conséquence.

DOSSIER CRIMINEL :

Notre site fournit plusieurs niveaux de sécurité qui assurent à nos membres une tranquillité d’esprit et qui leur permettent de se sentir en confiance pour communiquer entre eux.

Nous vérifions que le nom que vous nous donnez ne figure pas dans un dossier judiciaire pour des condamnations d’actes criminels ou pour des crimes à caractère sexuel.

Toute personne ayant une condamnation pour crime ou infraction sexuelle enregistrée dans ce type de fichiers n’est pas autorisée à communiquer avec les membres du site. Nous ne pouvons pas garantir que les criminels ne peuvent pas accéder à notre site, mais nous pouvons garantir qu’ils regretteront de l’avoir fait. Notre équipe poursuit vigoureusement les personnes qui se présentent de manière frauduleuse sur notre site Web. Vous devriez vous méfier des membres exprimant leur amour tout après quelques messages envoyés. Nous protégeons vos informations personnelles, mais si vous décidez d’échanger votre adresse e-mail personnelle ou votre numéro de téléphone avec un autre membre, votre anonymat ne sera alors plus protégé.

Avec l’adhésion gratuite, tous les messages non lus sont conservés pendant 24 heures seulement et ceux lus restent dans votre historique. Tandis qu’avec l’adhésion payante, toutes vos correspondances sont accessibles tout le temps.

Vous pouvez télécharger autant de photos que vous le souhaitez.