Les informations vous concernant
Qu’est-ce que l’ID utilisateur et pourquoi est-il affiché dans mes paramètres ?
L’ID utilisateur correspond à un numéro unique relié à votre profil dans notre base de données. Il permet à notre service client de trouver rapidement votre profil et de résoudre vos requêtes dans les plus brefs délais. L’identifiant utilisateur sera utile lorsque vous appelez nos responsables de l’assistance, puisqu’il vous assurera un retour d’informations rapide. Pour afficher votre identifiant utilisateur, cliquez sur votre avatar dans le coin supérieur droit de n’importe quelle page du site et sélectionnez « Mes paramètres ». Votre numéro d’identification sera affiché dans le champ approprié.
Où puis-je ajouter mon statut ?
Vous pouvez saisir votre statut dans la section « Statut » dans la rubrique « Mon profil ».
Cliquez sur l’icône « Modifier » pour entrer votre statut, puis appuyez sur le bouton « Enregistrer » pour sauvegarder les modifications.
Pourquoi mon statut a-t-il été refusé ?
Votre statut ou votre brève introduction sera refusé par le modérateur s’il contient :
- Vos coordonnées personnelles ou de contact
- Des liens vers d’autres sites
- Un langage vulgaire
- Une non-concordance d’âge
- Une inadéquation entre les sexes
- Des références de médicaments
- Une offre de service d’escorte
- Un texte incompréhensible
- Des symboles monétaires
Combien de temps faut-il pour approuver mes informations ?
Habituellement, 15 à 20 minutes suffisent pour approuver vos informations. Notre équipe de validation travaille 24h/24 et 7 j/7 pour vous garantir aucune attente afin de ne pas perdre de contact potentiel.